Программа для коллекторских агентств: особенности и назначение

0
25

Для эффективного осуществления работы коллекторов была разработана уникальная программа для коллекторских агентств, которая позволяет вести учет должников. С помощью такого обеспечения удается адаптировать заявления и уведомления. В программу загружаются записи разговоров с должниками, а затем они хранятся в течение необходимого периода времени. Продукт может интегрироваться с АТС заказчиков или операторами мобильной связи.

Возможности программного обеспечения следующие: загрузка перечня должников из Excel в течение минуты, управление должниками. В основной форме содержится перечень всех поручителей и клиентов с долгами. Имеется возможность фильтровать клиентов по разным полям, а искать должника можно по любым критериям. В результате применение программы дает возможность на 100 процентов проконтролировать работу коллектор. Начальник сможет быстро назначать задания работникам по всем делам и контролировать их выполнение.

Полезной опцией стала карточка каждого должника – она является персональной для каждого клиента. В этой карточке отображена информация о должнике, о кредитах, которые он брал, какие оплаты осуществлял, а также о стадиях работы коллекторов с ним.

В программе также можно создавать оповещения. Есть возможность оформления пяти и более печатных документов и их сохранения в программе. К примеру, это может быть первичное оповещение должника, заявка о преемстве прав и пр. Если необходимо большое число одинаковых уведомлений, можно воспользоваться массовой печатью оповещений. Для этого можно выделить два или более дел одновременно и направить их на печать.

В программу можно загрузить записи проведенных переговоров с клиентами. Все записи из хранилища загружаются в автоматическом режиме и затем хранятся в самой программе.

Таким образом, рассматриваемое программное обеспечение дает возможность на 100 процентов автоматизировать основные бизнес-процессы. В связи с этим в базовую версию входит изменение главного фигуранта дела, если клиент банка теряет дееспособность или умирает, есть возможность назначить должником другого человека, к примеру, поручителя. Пользователь программы может выделить одновременно несколько дел на главной странице, а затем в один клик отправить всем должникам сообщения.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here